通达社区网格员任黎：守护千家万户晨昏烟火

YMG全媒体记者 吕金滙

通讯员 郝青 摄影报道

空中交错的线缆如“蜘蛛网”般消失不见，重新粉饰的米黄色墙体在阳光下泛着柔和光泽，就连砖缝瓦隙间都仿佛渗出融融暖意。社区新添的仿古凉亭与休闲长椅旁，老人们摇着蒲扇话家常，孩童追逐嬉戏的笑声掠过绿植掩映的小径——这番充满烟火气的温馨场景，正上演于芝罘区芝罘屯路的永恒小区。历经老旧小区改造后，这片承载着岁月印记的居民区，正以焕然一新的面貌续写着家长里短的幸福篇章。

平静的社区生活偶尔也会泛起涟漪。不久前，芝罘屯路永恒小区东侧道路上，两个拳头大小的“塌陷坑洞”悄然出现，给居民出行埋下了安全隐患。通达社区第一网格网格员任黎在日常巡查时敏锐察觉这一情况，她深知问题刻不容缓，立即联动物业、市政等多部门，迅速启动应急处理机制。从现场警示围蔽到调配施工力量，从填补修复到道路平整，任黎全程跟进协调，以高效行动及时消除隐患，守护住小区的平安与祥和。

网格前哨：发现隐患的“神经前端”

网格员任黎通过现场查看，发现这个坑洞着实不小，而且路面之下的空洞很大很深。想到小区主干道上车行人往，后果难以想象，意识到问题严重性的任黎第一时间将此事上报给了街道市容科室。科室的工作人员随后赶到现场，经过仔细探查，发现坑洞里面错综复杂地分布着各种管道，意味着不能只进行填埋处理，否则可能会对地下管道造成更大的破坏。面对这一复杂情况，市容科室立即联系了相关部门进行排查。

部门联动：构建协同治理“响应矩阵”

芝罘区住建局、芝罘区综合行政执法局和烟台市城市管理局排水服务中心接到消息后迅速响应，派出工作人员赶到现场调查。之前负责小区旧改的监理、弱电负责人、地下管道工程负责人也一并抵达现场，手持图纸等资料，现场联合勘察。

芝罘区综合行政执法局用“机器人”进行空坑扫描，精准探测地下结构层；住建专家现场咨询小区居民和工程负责人旧改之前的小区情况，找到问题所在，制定切实可行的施工方案。

为了彻底解决空陷，维修时以空洞为中心，四周尽量扩大修复，施工队一早开工，争取一天之内解决空陷问题。但在回填的过程中，施工师傅又发现了新一处空陷，情况更为复杂，需进一步制定维护方案。

共治共享：激活社区治理“内生动力”

施工后，工程队用专业的工程挡板进行遮挡，安置了太阳能警示标识，保障老人孩子出行安全；社区发动周边商户和楼长组建临时劝导志愿者队伍，守护好施工点位；网格员时刻关注工程进展，通过居民微信群及时通报提醒，让居民时刻感知，他们的“突发状况”有多方力量在关注，同时正在被慢慢修复。

社区治理的活水从来不在远方，而在这方寸之间的网格之内，在跨界跨行的联动协作，当共享的果实结在共治的枝头，社区便拥有了生生不息的力量和源泉。

“从发现隐患到彻底解决，全程看得见、信得过！”见证抢修过程的居民李大叔竖起大拇指。这次道路塌陷的维修，网格力量犹如一根坚韧的纽带，将各个环节紧密相连。网格员是串起千家万户的经纬线，让“急难愁盼”化作“幸福清单”。每一个角落里，都有社区治理的星光在闪耀；每一份被托付的信任，都在浇筑更有温度的家园。当治理的根系深扎泥土，那些被温柔守护的晨昏烟火，终将成为家园里最生动的幸福注脚。

责编：秦菲